Atenção: este texto é uma base operacional e não substitui revisão jurídica.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade apresenta como a Leno Mídias pretende tratar informações fornecidas por visitantes do site lenomidias.com.br. O texto é uma versão inicial e deve ser revisado pela empresa ou por profissional jurídico antes da publicação definitiva.
2. Dados que podem ser informados
Ao utilizar o diagnóstico ou iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o visitante pode informar nome, empresa, segmento, cidade, telefone, interesse, desafio, faixa de investimento e melhor horário para contato.
O formulário do site organiza os dados no navegador e abre uma mensagem no WhatsApp. A pessoa pode revisar a mensagem antes de enviá-la.
3. Finalidades
- Responder solicitações de contato.
- Entender o contexto do negócio e organizar o atendimento comercial.
- Preparar diagnósticos, propostas e comunicações relacionadas aos serviços solicitados.
- Melhorar a experiência, a segurança e o desempenho do site.
4. Bases e consentimento
O contato é iniciado por decisão do visitante. Cookies e tecnologias não essenciais de analytics ou marketing somente serão carregados após consentimento, quando os respectivos identificadores forem configurados.
5. Compartilhamento
Os dados podem transitar por serviços de terceiros escolhidos pelo visitante ou pela empresa, como WhatsApp, ferramentas de analytics, hospedagem e plataformas de anúncios. A configuração final deverá considerar os contratos e políticas desses fornecedores.
6. Retenção e segurança
A empresa deverá manter os dados apenas pelo período necessário às finalidades informadas e adotar medidas adequadas de segurança. O site não deve armazenar senhas, tokens ou credenciais de administração no navegador.
7. Direitos do titular
O titular poderá solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de dados, conforme a legislação aplicável. O canal oficial para essas solicitações será informado quando o e-mail comercial for definido.
8. Contato
Enquanto o e-mail comercial não estiver configurado, solicitações relacionadas à privacidade podem ser iniciadas pelo WhatsApp da consultora.
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